Регионы

Размер шрифта AA

УФК по Ленинградской области
официальный сайт
Предыдущая версия сайта

Расширенный поиск

Электронный бюджет


Для пользователей информационных систем, оператором которых является Федеральное казначейство (ГАСУ, ГИИС «Электронный бюджет», ГИС ГМП, ГМУ, КПЭ, СУФД, ЕИС), создана единая точка входа для регистрации обращений – Единый контактный центр Федерального казначейства (телефон: 8-800-2222-777).

В случае длительного (более двух дней) рассмотрения обращений, зарегистрированных через Единый контактный центр Федерального казначейства, либо при критических проблемах, необходимо обращаться в Управление Федерального казначейства по Ленинградской области, сообщая при этом номер ранее зарегистрированного обращения.

В целях оперативного решения вопросов  и предоставления клиентам консультаций по вопросам работы  в информационных системах, оказания консультаций по вопросам подключения  к информационным системам (регистрация, предоставление полномочий, применение электронной подписи) Управлением Федерального казначейства по Ленинградской области  дополнительно создан  общий ящик электронной почты zkp_elb@mail.ru:

При направлении писем на адрес электронной почты zkp_elb@mail.ru, необходимо соблюдать следующие требования:

в теме сообщения: указывается наименование информационной системы, функционал (компонента);

в тексте сообщения: описание проблемы, перечисление действий, предшествующих проблеме, номер обращения в Единый контактный центр Федерального казначейства (если имеется), контактные данные для связи (ФИО, должность, наименование организации (с указанием ИНН, КПП, код СВР), телефон, адрес электронной почты);

вложение: скрины экрана, дополнительная информация по проблеме.

Например,

в теме: Электронный бюджет. Перечни услуг и работ.

в тексте: При утверждении Ведомственного перечня он был отклонен утверждающим лицом и отправлен на доработку. На настоящий момент ни под одним из пользователей невозможно открыть документ на редактирование. Он находится в статусе «Не согласован», при попытке вернуть на этап редактирования кнопкой «Редактировать» выдает одинаковую ошибку на всех пользователях. Подскажите, пожалуйста, как можно решить эту проблему?

ФИО, старший бухгалтер Финансово-бухгалтерского отдела Комитета по ………

ИНН_________ КПП_________СВР__________

тел.: ххх-26-04, эл. почта_______

вложение: скрины экрана (ошибка, окно с реквизитами перечня).